0
В корзине пусто!

Закрыть

Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами магазина «Усатый Друг»

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети Интернет www.usdrug.ru далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.

1.2. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), и носит ознакомительный характер.

2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.

2.3. По просьбе Покупателя менеджером Интернет-магазина предоставляется дополнительная информация о товаре, при наличии таковой.

2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, уже заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности сообщает об этом Покупателю (по телефону, SMS, ICQ, Skype или электронной почте) для получения подтверждения заказа либо его аннулирования.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров. Получение данного письма не считается моментом заключения договора и не может является публичной офертой.

3.3. При отсутствии товара менеджер Интернет-магазина ставит в известность об этом Покупателя (по телефону, SMS,  ICQ, Skype или электронной почте) или по указанному в заказе телефону.

3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа. Деньги, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на карту, с которой была проведена оплата. Денежные средства возвращаются только по письменному заявлению Покупателя, в котором в обязательном порядке указывается номер заказа, причина возврат и реквизиты для перевода. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней.

3.5. Моментом заключения договора (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) является факт подтверждения со стороны Интернет-магазина по наличию товара, и возможности передачи или доставки товара до Покупателя. Фактом подтверждения является (счет к оплате или смена статуса заказа «Подтвержден»)
 

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее можно ознакомиться в разделе «Доставка».

4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка» оговаривается отдельно с Покупателем.

4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением способов Доставки, предусматривающих бесплатную доставку.

5. Оплата товара

5.1. Порядок и способы оплаты товара описаны в разделе «Оплата». Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Интернет-магазина.

6. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества в момент доставки, Покупатель оплачивает расходы на доставку товара в размере 200 руб. - по г. Сыктывкар, 300 руб. - по г. Ухта, при доставке в иные города оплачиваются расходы по доставке в соответствии с тарифами Транспортных компаний, Почты РФ и т.п. в зависимости от выбранного способа доставки.

При отказе от товара надлежащего качества Покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная по счету, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения от Покупателя соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.

В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость доставки за возврат будет возмещена после обработки. По желанию Покупателя товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с истекшим сроком годности или не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.

Полученный товар должен соответствовать товару выпускаемому заводом изготовителем. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте неявляется несоответствием, неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в соответствующей графе. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Любые из перечисленных требований по возврату товара должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии менеджеру интернет магазина на электронный адрес указанный на главной странице сайта.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закон о защите прав потребителей).

Продовольственные товары не подлежат обмену и возврату.
Корма для животных относятся к группе продовольственных товаров и возврату или обмену не подлежат! (В соответствии с ЗАКОНОМ РФ "О защите прав потребителей")
 
Отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД – 2309).

Политика Безопасности

Администрация Интернет-магазина гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей.

Ваши регистрационные данные нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар. Информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа.

Кроме того, зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего магазина: новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах и т.п.

Соглашаясь с данным соглашением Покупатель дает согласие на обработку интернет-зоомагазином "Усатый Друг" Ваших персональных данных, в том числе на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей выполнения заказа по доставке товара.

Вы считаетесь уведомленными с условиями оплаты http://usdrug.ru/payment и доставки http://usdrug.ru/dostavka

Общие положения:

1. Некоторые объекты, размещенные в интернет-магазине являются собственностью Интернет-магазина “Усатый Друг”. Использование таких объектов без письменного согласования с владельцами Интернет-магазина и без активной ссылки на источник запрещено.

2. В Интернет-магазине “Усатый Друг” имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интеренет-магазин не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, предоставление ссылок на них только в целях обеспечения удобства для посетителей Интернет-магазина.

3. Сведения на сайте носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.

 

Спасибо, что с нами.

С уважением, Ваш "Усатый Друг"

 

 


Усатый Друг интернет-зоомагазин © 2015-2018